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職人的看護

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技術：

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溝通：

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洪OO

感謝梁小姐的幫忙

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林OO

非常感謝協助

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陳OO

媽媽生病是不幸，生病中有您幫忙，是我們不幸中的大幸，真的謝謝您

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黃OO

非常親切有耐心，很感謝您。

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姚OO

滿意，謝謝照顧~

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江OO

謝謝呂大姐徹夜協助我們照顧在急診室等候病房的父親，讓我們有個喘息的空間，謝謝您的辛勞。

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蔣OO

很棒很有耐心的家天使，謝謝照顧爸爸！

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林OO

細心，負責任

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陳OO

感謝幫忙！

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李OO

優秀的看護員，照顧認真負責，主動告知病患的情況，讓家人感到安心，尤其當前疫情的探視規定，這樣的聯繫讓人放心。
有耐心，具工作熱忱，熱心指導病患出院的衞教，值得推薦的照護員。

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朱OO

很謝謝麗卿的幫忙，把爸爸照顧的很好，也分享了許多和失智患者相處的技巧

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王OO

非常謝謝金大姐不眠不休照顧在急診室的父親，協助我們做子女的有喘息的時間，真心感謝金大姐！

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蔣OO

態度非常謙和有禮。

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林OO

非常體貼親切

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尤OO

呂姐非常細心負責，重大狀況即時告知家人，把年邁母親交給呂姐照顧，我非常放心、安心，謝謝呂姐!!!

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陳OO

很專業，很細心，謝謝您的幫忙

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古OO

細心又有耐心，專業又親切，家人都很滿意也很感謝

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林OO

非常感謝，小細節都有注意到！

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李OO

謝小姐的努力及用心服務，媽媽和家人都很滿意，長單一直持續中。

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陳OO

真的非常感謝郭小姐的細心照顧

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廖OO

非常細心，讓我們家人很放心，病人很安心

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廖OO

做事非常認真，人很好相處。很會替人著想。值得人信賴可以安心託付。

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方OO

因為病人需要全台語溝通上比較會困難但是服務很客氣。謝謝了

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呂OO

有遲到。沒有回報病人狀況。只有問需不需要買晚餐。照顧完也沒寫工作日誌

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呂OO

體貼又細心，認真負責的照顧婆婆和幫忙，感謝。

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陳OO

簡先生很細心，我公公很開心，謝謝

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柳OO

謝謝阿姨這幾天的對媽媽細心照護，
因為有妳的協助讓我們更知道如何照顧母親幫了我們相當大的忙
感謝有妳！

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葉OO

與被顧者相處良好，細心溝通

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洪OO

溝通良好細心負責

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林OO

負責細心照顧病患

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林OO

有耐心

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葉OO

小芳姊很善於與老人家溝通及了解母親的需求，對於母親的照護很週到也會適時鼓勵母親復健，讓我們很放心，非常謝謝小芳姊的幫忙!

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孫OO

感覺專業的服務，幫忙長輩梳洗沐浴後還陪伴聊天，讓老人家很舒服開心。

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李OO

讚！

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郭OO

謝謝～長輩很高興

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李OO

具經驗，有耐心，能掌控情況，預先處理好，值得推薦噢！

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趙OO

謝謝您鼓勵我先生吃飯，他今天胃口不錯，謝謝您

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王OO

專業，親切，細心，有耐心。

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林OO

很願意與長輩分享，態度親切，也願意聽長輩說話。洗澡也算俐落。整體表現很不會錯！若對手機更熟練，更好！

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張OO

細心、貼心、專業、負責，感謝有妳照顧長輩！

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林OO

感謝謝小姐每天用心記錄媽媽的身體狀況，一直保持樂觀認真的態度工作，長單還會持續下單，謝謝她。

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陳OO

謝謝用心照顧

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游OO

專業、細心、負責、有耐心

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王OO

陳先生對病人很用心，大哥有他的陪伴和細心照顧身體復原愈來愈好了！非常感謝您！

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周OO

超優專業人士，謝謝您幫我把老公照顧的很好，下次ㄧ定再找您照顧

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戎OO

都很好

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游OO

經驗豐富，照顧有佳

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許OO

今天幸好有您細心的幫忙，可以讓我和家人好好喘息，謝謝您

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王OO

照顧細心

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林OO

謝謝周小姐隨時注意長輩情況

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詹OO

盡責，能溝通。

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李OO

認真細心，觀察病人需求，謝謝您幫我安撫我老公，謝謝您

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王OO

陳看護是個經驗非常豐富的人，無論在照顧上或者在跟病人溝通上都表現出專業的水準～～

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陳OO

服務用心，態度優良

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李OO

貼心細心用心真心愛心
五心級的專業人員

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林OO

謝謝簡大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

謝謝陳大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

謝謝陳大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

謝謝陳大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

謝謝陳大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

謝謝陳大哥優質的照顧，非常感謝您來陪伴爸爸！

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張OO

非常感謝～長輩很高興

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李OO

謝小姐每天都很用心照顧媽媽，詳實記錄需要注意的細節在工作日誌中，感謝她的細心，長單仍然持續中。

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陳OO

能給我們專業的建議、又細心，是一位很棒的照服員，謝謝你。

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古OO

專業有條理

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張OO

阮小姐給病患很好的照顧，具有專業的護理技術與十足的耐心跟細心。
也會教導家屬相關的知識跟技巧。
真心感謝。

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洪OO

非常滿意

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劉OO

仔細，一絲不苟很棒

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趙OO

很幸運在短時間可以找到陳小姐，真的是很專業很負責任的看護。心裡真的非常感謝你。

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楊OO

對老人家非常有耐心與細心，特別是對照顧失能失智的老人。很放心將自己的親人交給淑芳照顧

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譚OO

媽媽很滿意，覺得很細心，都還會寫好說明的很清楚媽媽的狀況，有稍微調動時間，很互相又守時，還提早到，謝謝你的配合！

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溫OO

心思細膩，很會按摩，先生腳水腫嚴重，下午經過賀小姐，細心按摩，晚上很好入睡。太感激她了

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劉OO

感謝協助照顧父親，並幫忙整理許久未整理的起居環境

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劉OO

很細心陪伴高齡的父親聊天下棋

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劉OO

專業、負責，照顧長輩很有耐心，是一位優秀的照服員，謝謝有你。

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林OO

我先生是比較嚴謹的人，晚上我詢問先生的意見，她說聶小姐很好，不需要多說，會主動協助病人，舒緩病人疼痛……能聘到聶小姐，真是我們家屬的福氣

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劉OO

謝謝周小姐細心，隨時注意長輩狀況回報告知

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詹OO

超讚

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楊OO

溝通好

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李OO

優質照服員

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楊OO

工作態度優，服務周到。

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李OO

提早到~備餐快~剛得知已有預約，希望之後能再來幫忙

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廖OO

照顧細心，也很會溝通

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王OO

謝小姐是一位充滿熱忱又開朗的照服員，媽媽很滿意她的服務，會持續邀請她來幫忙，也謝謝她對工作的敬業態度。

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陳OO

非常有耐心，阿嬤顧前看尾照顧的很好，阿嬤很滿意。

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李OO

棒

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陳OO

有耐心

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葉OO

細心、有耐心，各項專業提醒即時。

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李OO

晚上看起來整個人好很多，媽媽覺的很滿意

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彭OO

負責認真的看護

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彭OO

家天使的金牌看護胡倩如，熱心有活力，機敏又善良，面對中度失智愛罵人的媽媽，第一天就透過輕鬆的遊戲成功訓練肌耐力。期間媽媽因尿道發炎急診住院，小倩幫忙叫車，張羅許多鎖事，還運用Line群組即時告知相關檢查數據和醫護的關鍵判斷，讓上班的我們隨時都能掌握媽媽的身心狀況。另外，小倩還不藏私的協助指導外勞和新看護相關的照護技巧，令人印象深刻！最令我訝異的是，服務最後一天，基督徒的她，居然能2次帶領媽媽平和禱告，真的太棒了！衷心感謝小倩，有妳真好！

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史OO

很感謝戴小姐的幫忙

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陳OO

很專業，服務很好，值得推薦

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張OO

服務專業用心

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李OO

無話可說的完美看護

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林OO

對外婆真的很好很感謝

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林OO

第一次來遲到，希望之後能時間控制好，謝謝!

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廖OO

楊小姐真的非常細心與貼心，她會主動回報病人的狀況給家屬，讓家屬放心，真的很謝謝妳的照顧跟幫忙。

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劉OO

專業、耐心、細心，和長輩相處良好，十分喜歡她的服務。

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林OO

賀小姐很有耐心也很仔細的照料老人家儘管家人脾氣不好還是會試著幫忙溝通

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彭OO

感謝周大姐的幫忙，很專業及細心的照護，能和病患及家屬充分溝通需求，是值得推薦的專業熱心大姐。

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黃OO

很推薦！用心的看護

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郭OO

很用心照顧～推薦！

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郭OO

陳小姐非常認真專業.有耐心很會照顧長輩.非常感謝.

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張OO

積極，細心，服務很周到

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胡OO

認真體貼服務周到感謝幫忙

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葉OO

這樣的照護員跟一般家屬沒兩樣。這樣的照護程度非常不值領3200/日。（2019年醫院配合照護的價碼落在2200～2600/日）
我相信了「家天使」審合通過的照護員，請到了高花費卻擁有極低照護技巧的「家屬」。
病患是在5天服務結束後，又進第二次手術不願再讓我請「照護員」才說出來的。還讓我跟病人在醫院大吵兩天。
#病人在服務過程中未反映實況，是以為她只領2200元/日的薪水，可能照護沒有經驗，也不想得罪。

事因如下：
1. 在病人術前時有諮詢「照護員」需要準備什麼，回覆都不用，只要帶保暖的衣服即可。結果病人術後漱口，要家屬買彎盆器具，家屬跑5間藥局及醫療用品店，都說要預定才有賣。（我回程途中有先告知買不到），等我回原院近1個小時，病人還再等漱口。

2.剛術後病人當晚近10點陰部很不舒服，想做清潔，照護員又告知病人要自購器具才有辦法清潔，卻未告知雇主家屬，反讓病人在很不舒服中還教導「照護員」如何清潔會陰部。此照護員有待婦產科經歷且有護理師證。照護處事卻一板一眼。（難道不能致電給雇主家屬，至少我還懂使用購買產褥墊來清潔。）

4. 基本搖病床也是讓病人教（如何在病床上坐起才不會又下滑）。

5.照護員私下建議病人「某些食物」不要食用，反倒不是與帶「食物」來的家屬建議，導致病人與家屬爭執矛盾，家屬當場請護士來證實此病人是可食用此「食物」的。

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方OO

簡先生是把案主誠心當朋友的優質照服員！

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楊OO

態度認真服務熱忱非常感激

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葉OO

專業、有耐心，長輩很喜歡

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林OO

謝謝李小姐的照顧跟鼓勵。

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張OO

盡心的好幫手，讓人很安心。

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陳OO

幫了很多的忙，且對年長者耐心溝通與傾聽。非常感謝了

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陳OO

服務周到

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葉OO

細心負責，守時專業，非常推薦！！

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徐OO

專業又親切的全方位服務，照顧長輩非常用心，值得滿分推薦！

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徐OO

專業又親切的全方位服務，照顧長輩非常用心，值得滿分推薦！

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徐OO

感謝林小姐！

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王OO

感謝林小姐悉心照顧父親，真的辛苦了

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王OO

有禮貌且富同理心、反應靈敏，值得推薦！

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王OO

對外婆很好，也很守時，是個一百分的看護！

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林OO

照顧服務佳，很專業，讚

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連OO

謝謝周大姐的幫忙很專業看護人員也和病患及家屬有良好溝通

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詹OO

謝小姐今天的服務都有依照要求的內容來做，很有敬業和積極學習的態度，後續會再邀請她來幫媽媽媽做長期單的服務。

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陳OO

感謝這兩天對我媽媽細心的照顧，仔細的觀察媽媽的傷口狀況，也會提醒我們一些該留意的點~

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余OO

很專業看護人員也和病患及家屬有良好溝通

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李OO

謝謝您

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胡OO

迅速即時的專業服務

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王OO

謝謝照顧非常好人很好！

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李OO

謝謝妳的幫助。

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邱OO

很貼心服務很好

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紀OO

親切禮貌有耐心，值得推薦！

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王OO

非常感謝何姐，這幾天對我媽媽的照護，認真負責，專業耐心，會主動告知我們媽媽的狀況，也會教授我們一些照顧的技巧!!!

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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余OO

平易近人，守時盡責

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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陳OO

平易近人，守時盡責。

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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陳OO

讓人安心放心，真的很謝謝

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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馮OO

善於與老人溝通，讓老人覺得被重視，很高興。

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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彭OO

謝謝老師

守時：

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技術：

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溝通：

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徐OO

謝謝您今天的耐心陪伴與照護，替我阿嬤跟您說聲謝謝，她洗完澡後現在在睡香香了

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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胡OO

謝謝林小姐的服務，長單仍然持續中。

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態度：

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技術：

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溝通：

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陳OO

謝謝林小姐的服務，長單仍然持續中。

守時：

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態度：

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技術：

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陳OO

服務用心，態度佳

守時：

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態度：

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技術：

5

溝通：

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徐OO

認真負責的看護，能良好的跟長輩溝通，幫助心靈安撫~

守時：

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技術：

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溝通：

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余OO

很細心也很有耐心的照顧父親，也會開導陪伴父親

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溝通：

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洪OO

謝謝阿姨的幫忙，很細心，謝謝

守時：

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技術：

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溝通：

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林OO

熱心服務不錯，我爸爸很喜歡劉先生

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技術：

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歐OO

真的很感謝陳先生對爸爸專業的照顧，雖然是臨時看護，不過卻非常用心認真，且提供家屬醫療復健上面的專業技巧，態度佳、細心負責，非常寶貴的看護經歷，再次感謝~謝謝您！

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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謝OO

超優專業人員

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技術：

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溝通：

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戎OO

超優專業人員^_^

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技術：

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溝通：

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戎OO

謝謝林先生的耐心細心照料。

守時：

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林OO

楊小姐非常專業細心，家人想不到的細節楊小姐都幫忙顧到，真的很幸運可以遇到楊小姐來幫忙

守時：

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技術：

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王OO

會陪伴老人家講講話，適時安撫情緒。非常值得推薦

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態度：

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技術：

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陳OO

謝謝林小姐的服務，長單還在一直持續中。

守時：

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態度：

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技術：

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陳OO

非常感謝張小姐，服務期間的用心照護，親和力極佳，感恩！

守時：

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態度：

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技術：

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高OO

非常感謝

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技術：

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李OO

陳小姐照顧家中長輩很用心.有熱忱.經驗豐富.非常感謝陳小姐.

守時：

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態度：

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技術：

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張OO

細心態度良好專業
謝謝你這幾天照顧我媽媽

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態度：

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技術：

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邱OO

感謝張小姐半個月以來對長輩的照顧，除了照顧服務既專業又細心，也會隨時回報重要狀況，與長輩溝通也很有耐心。希望有機會能再請您來照顧長輩。

守時：

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態度：

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技術：

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林OO

很有耐心，很細心，很勤奮，是個非常好的看護

守時：

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技術：

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5

劉OO

專業，有耐心，願意傾聽長輩的需求！很感謝照護員的服務！

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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林OO

長輩對服務很滿意。非常感謝細心耐性的照護。

守時：

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溝通：

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曾OO

謝謝你的專業服務

守時：

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技術：

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朱OO

很不錯的服務，沒給全部滿分，是對家天使有更大期待。很好的平台，希望吸引更多具服務熱忱的人投入這行列，能讓更多人受惠！

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技術：

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顏OO

服務良好，協助的很好，謝謝您

守時：

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技術：

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蔡OO

親切和善、善解人意。
很棒歐!

守時：

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技術：

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蔡OO

楊小姐很細心善良，母親開刀裝人工髖關節，到府第一天就教導母親使用助走器，從房間走到客廳，除了細心照顧，更善於復健，很感恩感激楊小姐的幫忙！！！

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態度：

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陳OO

專業、態度非常好、深得爸爸媽媽的心。謝謝

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鍾OO

王小姐很棒，專業細心，先生非常滿意！

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技術：

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林OO

是位專業，盡責的好看護，我只能說，棒極了。100分

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技術：

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王OO

非常感謝陪伴媽媽照護陪診
媽媽雙腳的情形也有進步
再次感謝

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滕OO

細心專業

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羅OO

服務態度極佳，
工作認真負責，

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楊OO

細心負責，可信賴交付的好幫手！
值得推薦，很期待可以再次合作

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陳OO

由於臨時遭到看護棄單，非常感謝張小姐願意不辭麻煩緊急接單前來照顧長輩，除了照顧服務專業滿分，長輩也很開心能再次給張小姐照顧。此外也謝謝家天使客服人員在數小時內積極居中聯絡。

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林OO

謝謝呂阿姨細心專業的照顧

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陳OO

這位看護莫名其妙的把尿布撕開一個裂口，也沒有在尿布外層放回看護墊，更沒有在交接的時候說，結果交接之後沒多久家父解了水便，排泄物在病床上蔓延滲透床單、床墊，花了好大的力氣清理，同時發現尿布的許多吸水顆粒黏附在皮膚上，更加不好清理。
特地寫了一張包含飲食時間及配合院方量血糖與注射胰島素的時間表給看護，但是看護卻還是依照她自己的時間表灌食，以至於胰島素無法精準控制血糖，血糖飆升到平時的兩倍。
人確實十分親切，但是如果有一些需要特別注意的事情可能無法好好執行。以上是我的評價。

守時：

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態度：

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技術：

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溝通：

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黃OO

溝通互動良好，為案主貼心著想

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技術：

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紀OO

親切認真，照護細心周到！

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紀OO

細心，暖心地呵護被照護者，並隨時通知家屬目前的情況，值得信任的好幫手

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王OO

認真負責會即時回覆問題

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吳OO

負責認真

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葉OO

服務細心周到非常感謝

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葉OO

守時熱心服務後都會聯絡溝通

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張OO

視病猶親，盡責親切，偶有小迷糊。

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黃OO

3Q

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徐OO

守時熱心服務後都會聯絡溝通

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技術：

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張OO

主動，積極，用心的來照護關心長輩，態度良好的照服員，感謝張小姐細心照護。

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態度：

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高OO

感謝妳細心的陪伴，也給照顧者有穩定的心情。

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李OO

謝謝你温暖的照顧

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黃OO

謝謝你，温柔的照顧，媽媽很滿意，說你不會聊天聊不停，讓她有可以休息的時間，謝謝你

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黃OO

除了照顧服務專業滿分之外，也能夠很有耐心與愛心地和長輩溝通，長輩很開心，也非常感謝張小姐的照顧。

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態度：

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林OO

非常主動與長者互動，謝謝這幾天的陪伴

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態度：

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技術：

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沈OO

這位照護員似乎因年資長所以講話非常的油，照護病人不管是翻身/拍背/擦洗的技巧都不甚專業，有時候需要病人家屬給予指正或幫助，照護時間內會跑去幫其他認識的照護員拉生意，把該照顧的病人放在一邊。
在溝通上也有問題，需要家屬購買照護用品時，不論是口頭直接溝通或是傳訊息溝通都不甚清楚，依照護員的需求購買照護用品後還會被嫌說買錯了、買的品牌很難用。
希望貴平台可以再仔細考核此位照護員的技術及服務態度。

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態度：

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黃OO

萬分感謝胡小專業又細心的照顧，是一位可以真心推薦的照服員。

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楊OO

謝謝陪我媽媽唸經，她很開心

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技術：

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王OO

謝謝你熱情的服務，媽媽看到你好像看到老朋友，謝謝你

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態度：

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黃OO

很熱心

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技術：

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黃OO

謝謝妳，這段期間內，對母親的照顧，。

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王OO

謝謝老師

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徐OO

居家看護客戶評價

客戶評價